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关于 Gate.io 为用户支付额外BTC费用的公告

04-19 平台公告

近日因为比特币价格波动强烈,比特币网络上交易收发频繁,造成网络拥堵严重,从blockchain.info的统计来看,平均一笔比特币转账手续费已经高到40美金成本。 https://blockchain.info/charts/cost-per-transaction 


作为交易所,用户充值提现较多,我们的比特币收发频繁。我们采用多种技术手段,减少比特币区块负荷,已经将我们的手续费压缩到很低的水平,仅收取用户0.0005BTC(合3.5美金)。
为保证用户提现快速被网络包含确认,我们进一步提高了所支付的网络费用,目前已经超过收取用户的0.0005BTC,超出部分由gate.io 平台承担。


因为比特币网络拥堵有波动,即使我们提高了手续费,偶尔也会出现提现确认慢的情况,如果用户遇到此类情况,请查看区块浏览器是否已经显示等待确认,或者通过提交工单方式发给我们客服人员帮您查询。

我们会继续提高技术,致力于为用户提供安全的秒冲秒提体验,感谢您的支持!

Gate.io 
2017-11-4

 

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